Responsabilidade Social

Produtividade e qualidade no ambiente construído - indicadores de produtividade de serviços de canteiros de obras

Desenvolvimento Econômico

Unidade: Francisco Beltrão

Titulação: Mestrado - Atividade: Pesquisa Institucional

Cod. CNPQ: 0003010100 – Construção Civil

Núcleo de Pesquisa: Ciências Humanas e Sociais Aplicadas

Linha de Pesquisa: Conhecimento Organizacional

Professora: Diane Guzi Fomin

Resumo: No Brasil, a implantação de Programas de Qualidade em empresas construtoras iniciou-se na década de 80, quando as empresas iniciaram o desenvolvimento das ferramentas de gestão, incluindo indicadores de desempenho, indicadores de produtividade e de qualidade. As certificações ISO 9001 e do Programa PBQP-H (Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade do Habitat), criado em 1991 pelo Governo Federal, despertaram as empresas para a melhoria dos processos de gestão. Ambos os programas, ISO e PBQP-H, tem em sua base o senso de organização e segurança do ambiente de trabalho para o aumento da produtividade dos serviços, tanto administrativos quanto operacionais.

A aplicação do Programa 5S em construtoras tem se tornado um requisito para a implantação de programas de qualidade e produtividade, além de refletir diretamente na melhoria dos indicadores de gestão. O objetivo do projeto de pesquisa é coletar dados de produtividade de serviços de canteiros de obras, antes e depois da aplicação do Programa 5S em uma obra no município de Francisco Beltrão/PR.

Produtividade e qualidade no ambiente construído - indicadores de produtividade de serviços de canteiros de obras